Hoe het privacybeleid van Novibet Casino uw persoonlijke gegevens beschermt en vertrouwelijkheid garandeert

Er zijn effectieve maatregelen getroffen om elk detail vertrouwelijk te houden, in overeenstemming met Nederland’s robuuste wettelijke normen. Gegevensversleuteling, meerstapsauthenticatie en regelmatige systeemaudits beschermen gebruikersinformatie bij elke stap.

Praktijken voor gegevensverzameling

Om een account aan te maken en te onderhouden of om transacties in € te verwerken, is informatie zoals naam, contactgegevens, verificatiedocumenten en betalingsgegevens vereist. Deze gegevens worden opgeslagen in beveiligde servers, ontoegankelijk voor onbevoegde partijen.

Specifiek gebruik van informatie

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor accountbeheer, fraudemonitoring, naleving van Nederland toezichthouders en naadloze opnames of stortingen in €. Er worden geen gegevens gedeeld met niet-verbonden derden.

Overzicht gebruikersrechten

Klanten kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bijwerken of verzoeken om verwijdering via het accountportaal. Toegewijde ondersteuning helpt bij alle datagerelateerde verzoeken in overeenstemming met het wettelijke kader van Nederland’. Voor Nederlands liefhebbers die betrouwbaar entertainment verkennen, begint hier het vertrouwen in veilige en transparante datapraktijken.

Principes voor gegevensverwerking voor Nederlands gebruikers

Alle informatie die door rekeninghouders wordt ingediend tijdens registratie en transacties wordt behandeld in strikte overeenstemming met de Nederland regelgeving. Gevoelige details–, zoals documentatie voor identiteitsverificatie, contactgegevens of activiteitenlogboeken–, worden alleen bewaard voor door de bestuursautoriteiten voorgeschreven perioden en veilig verwijderd na het verstrijken ervan.

Omgaan met saldi en transacties in €

Gecertificeerde betalingsaanbieders ondersteunen gecodeerde kanalen voor financiële transacties, zoals stortingen en opnames in €. Klanten kunnen hun accountgeschiedenis en € saldi bekijken in een speciaal profielgedeelte. Hierdoor kunnen ze hun uitgaven en winsten op een duidelijke manier bijhouden. Regionale toezichthouders stellen normen voor transactiebevestiging en-verwerking om ervoor te zorgen dat elke fondsbeweging betrouwbaar is en kan worden getraceerd.

Suggesties om uw account veilig te houden

1. Spelers moeten sterke, unieke wachtwoorden maken en deze vaak wijzigen.
2. Er zijn tweefactoroplossingen beschikbaar om een extra verificatiestap toe te voegen tijdens het aanmelden of bij het autoriseren van aanzienlijke uitbetalingen.
3. Om zo veilig mogelijk te blijven, logt u altijd uit bij openbare computers en controleert u op meldingen over toegangspogingen of vreemde wijzigingen.
4. Als u verdachte activiteiten opmerkt, moet u snel contact opnemen met de klantenservice om uw activa te beschermen en het risico te verkleinen dat ze zonder uw toestemming worden gebruikt.

Hoe persoonlijke informatie te verzamelen en te verwerken

Mensen met accounts in Nederland moeten identificatiegegevens opgeven wanneer ze zich aanmelden of hun profiel wijzigen. De verzamelde informatie omvat de volledige naam, geboortedatum, woonadres, telefoonnummer en e-mailadres van de persoon. Wanneer klanten storten op €, worden hun financiële informatie, zoals transactiegegevens, betaalkaartnummers, opnamevoorkeuren en logboeken van accountactiviteiten, om juridische redenen en om de transactie te verwerken bewaard. Cookies, vingerafdrukken van apparaten en geolocatie zijn enkele van de technologische hulpmiddelen die worden gebruikt om het platform veilig te houden en mensen ervan te weerhouden dingen te doen die ze niet zouden moeten doen. Systematische registratie van interactielogboeken, zoals logins, sessielengtes, IP-adressen en apparaattypen, helpt de beveiliging te verbeteren en fraude in de gaten te houden. Alle tools voor het verzamelen van gegevens worden alleen gebruikt om operationele redenen, zoals het bewaren van het geautoriseerde saldo in € of het gemakkelijker maken om hulp te krijgen. Records die worden opgeslagen, worden gecodeerd wanneer ze niet worden gebruikt en wanneer ze worden verzonden. Alleen goedgekeurd ondersteunend personeel en systeembeheerders hebben er toegang toe. Geautomatiseerde routines zoeken naar ongebruikelijk transactiegedrag of verdachte toegangspogingen, waardoor extra authenticatiestappen ontstaan. Alle retentie- en beheerprocessen volgen de regels voor Nederlands klanten en de bewaartermijnen liggen binnen de door de wet gestelde grenzen. Als u persoonlijke gegevens wilt corrigeren of verwijderen, volgt u de speciale opties in het accountdashboard of contacthulp via speciale kanalen. Herroep € of beheer accountvoorkeuren op elk gewenst moment, waarbij de gegevenstransparantie gedurende elke stap van het proces behouden blijft.

Stappen die zijn genomen om uw financiële informatie te beschermen

Alle betalingstransacties, inclusief stortingen en opnames in €, worden gecodeerd met behulp van geavanceerde cryptografische protocollen zoals TLS 1.3. Gevoelige gegevens, zoals kaartgegevens en betalings-ID's, worden niet opgeslagen op zichtbare servers en zijn ook niet toegankelijk voor ongeautoriseerd personeel. Transactierecords worden getokeniseerd, waarbij elke sessie unieke identificatiegegevens genereert om blootstelling aan gegevens te voorkomen.

Veiligheidsmaatregelen voor betalingsverwerking

Geautomatiseerde fraudedetectietools markeren onregelmatige activiteiten in realtime en helpen ongeautoriseerde € bewegingen te voorkomen. Monitoring op bankniveau zoekt voortdurend naar vreemde dingen in transactiegeschiedenissen. We maken gebruik van geverifieerde betalingsgateways van derden, en elke gateway doorloopt zijn eigen beveiligingsaudit die voldoet aan de PCI DSS-standaarden.

Controles voor toegang tot accounts

Om bij de financiële secties te komen, moet u tweefactorauthenticatie gebruiken. Technische ondersteuning is slechts beschikbaar voor een klein aantal essentiële personeelsleden die de antecedentenonderzoeken hebben doorstaan. Rekeninghouders krijgen direct meldingen van eventuele wijzigingen in betaalmethoden of verzoeken tot opname €. Voordat uitgaande transacties worden toegestaan, zijn meerdere verificatieniveaus nodig. Alle acties waarbij financiële gegevens betrokken zijn, worden geregistreerd en gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze de regels van Nederland volgen. Hierdoor is het mogelijk om ze te traceren. Gebruikers worden aangemoedigd om biometrische identificatie aan te zetten wanneer ze kunnen en om hun beveiligingsinformatie up-to-date te houden voor de beste bescherming.

Uw rechten met betrekking tot toegang en controle van persoonlijke gegevens

Gebruikers van Nederlands hebben directe controle over de gegevens die ze geven wanneer ze zich aanmelden voor een account en de dienst gebruiken. Rekeninghouders kunnen vragen om een volledig rapport van alle informatie die is opgeslagen, inclusief identificatiedocumenten die ter verificatie worden verzonden, contactgegevens, transactielogboeken (zoals stortingen of opnames) en communicatiegeschiedenis met ondersteuning. U kunt dit rapport ontvangen door een geverifieerd verzoek in te dienen via het accountdashboard of door de klantenservice te bellen. Spelers kunnen fouten herstellen door de informatie in hun profielsectie te wijzigen. Verzoeken om verwerkte financiële gegevens te wijzigen moeten ter beoordeling naar een functionaris voor gegevensbescherming worden gestuurd, in overeenstemming met de Nederland-regels. Rekeninghouders behouden zich de mogelijkheid voor om persoonsgegevens te wissen, afhankelijk van wettelijke bewaartermijnen met betrekking tot antiwitwasprotocollen en verplichte bewaring van transactiegegevens. Wanneer een verwijderingsverzoek wordt ingediend, worden niet-essentiële gegevens geanonimiseerd of verwijderd nadat openstaande verplichtingen zijn opgelost. Er blijven communicatiekanalen beschikbaar voor beroep of verduidelijking met betrekking tot de uitkomsten van gegevenswijziging of-verwijdering. Toestemmingsvoorkeuren voor marketingcommunicatie, promotionele meldingen en service-updates kunnen worden aangepast binnen de meldingsinstellingen. Bovendien kunnen gebruikers beperkingen instellen op de manier waarop hun gegevens worden gebruikt voor profilering en analyse door zich af te melden via tools voor voorkeursbeheer die in gebruikersaccounts worden aangeboden. Het recht om bezwaar te maken is van toepassing op gegevensactiviteiten die gebaseerd zijn op legitieme belangen of direct marketing. We kijken meteen naar bezwaren, zoals wettelijk vereist. Mensen worden aangemoedigd om feedback te geven over de manier waarop met gegevens wordt omgegaan Nederland, zodat het land lokale en internationale normen kan blijven volgen.

Delen door derden: welke informatie kan worden gedeeld

In sommige situaties wordt bepaalde informatie gedeeld met externe partijen om diensten te verlenen en de wet te volgen. Betaalverwerkers kunnen bijvoorbeeld identificatiegegevens zoals e-mailadressen of telefoonnummers krijgen om te helpen bij zaken als stortingsverzoeken of opnameverzoeken. Deze partners krijgen alleen de informatie die ze nodig hebben om zaken met ons te doen. Bedrijven die fraude stoppen, de identiteit van klanten controleren of ervoor zorgen dat ze zich aan de regels houden, kunnen naar klantgegevens kijken, zoals hun geboortedatum, geregistreerd adres of identiteitsdocumenten. Alleen Nederland autoriteiten en geautoriseerde auditpartners kunnen dit soort toegang krijgen. Tenzij u ons toestemming geeft, bevatten de gegevens die we verzamelen geen informatie over uw spelgeschiedenis, uw saldo in € of uw marketingvoorkeuren. Werken met reclamebureaus kan een onderdeel zijn van marketingcommunicatie. In deze gevallen worden alleen geanonimiseerde of geaggregeerde datasets verzonden om te voorkomen dat ze aan persoonlijke profielen worden gekoppeld. Zonder duidelijke toestemming van de rekeninghouders worden ruwe gegevens nooit gedeeld voor marketingdoeleinden. U kunt zich op elk moment afmelden via uw accountinstellingen. Alle derde partijen worden zorgvuldig gecontroleerd om er zeker van te zijn dat zij de regels voor de verwerking van gegevens in het land volgen. Ook zijn er juridisch bindende overeenkomsten die vereisen dat ontvangers dingen privé houden en de nodige voorzorgsmaatregelen nemen. Deze strategie zorgt ervoor dat Nederlands spelers de Nederland wet volgen en aan hoge normen worden gehouden voor verantwoordelijkheid voor alle records die ze delen.

In contact komen met ondersteuning voor privacykwesties en verzoeken om gegevens

Accounthouders in Nederland kunnen rechtstreeks in contact komen met het toegewijde ondersteuningsteam als ze vragen hebben over hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt, hoe ze er toegang toe kunnen krijgen of hoe ze deze kunnen wijzigen. Afhankelijk van het onderwerp biedt de dienst een aantal gespecialiseerde kanalen:

• E-mail: Gebruik het formulier op de website om vragen of verzoeken om gegevens te verzenden. Als u uw identiteit moet verifiëren, voeg dan een identiteitsbewijs toe.
• Livechat: Als u meteen hulp nodig heeft of in realtime met iemand wilt praten, gebruik dan de livechatfunctie op het platform om in contact te komen met ondersteunend personeel. Geef aan of uw verzoek betrekking heeft op accountgegevens, gebruiksrecords of het verwijderen van iets.
• Telefoon: Nederlands klanten kunnen regionale lijnen bellen om snel hulp te krijgen bij urgente dataproblemen. Ondersteuning is elke dag beschikbaar en volgt Nederland regels voor het veilig bewaren van persoonsgegevens.

Om verzoeken te versnellen:

1. Geef de rekening-ID en het exacte probleem op, zoals het vaststellen van registratie-informatie, het controleren van de betalingsgeschiedenis (opnemen €, storten op €, saldo in €) of vragen om een volledige gegevensexport.
2. Volg alle stappen die het team u geeft om uw identiteit en eigendom van het account te bevestigen.
3. Als records zijn gewijzigd of verwijderd, wacht dan op een schriftelijke bevestiging waarin wordt uitgelegd wat er is gedaan en welke invloed dit heeft op uw vermogen om het account te blijven gebruiken.
4. U kunt kopieën krijgen van antwoorden op verzoeken om uw eigen administratie of om de regels te volgen.

Om open te zijn, bewaart het ondersteuningsgedeelte alle communicatie over gegevens in een archief dat op aanvraag toegankelijk is. Klanten worden aangemoedigd om de contactpagina te raadplegen voor kantooruren en taalopties die voor hen werken.