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Wenn Sie sich für ein Konto anmelden oder eine Auszahlung vornehmen, wird Novibet Ihre persönlichen Informationen schützen

Auf diese Weise können Sie mit Zuversicht spielen. Es informiert Sie darüber, welche Informationen gesammelt werden, wie sie verwendet werden, um Ihr Konto und Ihre [FUNDS] zu schützen, und wann sie mit lizenzierten Partnern für Compliance, Zahlungen und Betrugsbekämpfung geteilt werden können. Ihre Informationen werden so verarbeitet, dass alle Gesetze und Regeln eingehalten werden, wenn Sie die Website aus Deutschland als deutscher Spieler besuchen.

Inhaltsverzeichnis

  1. 01Wie Novibet Ihre persönlichen Informationen während der Kontoverifizierung und Anmeldung verwendet
  2. 02Was Novibet während der Anmeldung und Verifizierung sammelt
  3. 03Nutzung von Angebots- und Prämiendaten für Boni, Freispiele und Promo-Berechtigung
  4. 04Zahlungsoptionen und Abrechnungsinformationen - Sichere Verarbeitung von Einzahlungen
  5. 05Überprüfungen auf Identität, Herkunft der Mittel und Betrug
  6. 06Limits für verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre - Datenschutz in Spielerschutz-Tools
  7. 07Gerätedaten und mobile Steuerungen
  8. 08Mehrstufige Sicherheitsmaßnahmen
  9. 09Novibet Online Casino Datenschutzrichtlinie
  10. 10Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
  11. 11Teilen und Übermitteln personenbezogener Daten
  12. 12FAQ

Wie Novibet Ihre persönlichen Informationen während der Kontoverifizierung und Anmeldung verwendet

Wenn Sie ein Novibet-Konto erstellen, geben Sie ihnen persönliche Informationen, die sie benötigen, um Sie zu registrieren, Ihr Profil sicher zu halten und die Glücksspieldienste bereitzustellen, die Sie angefordert haben.

In den meisten Fällen umfasst dies Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anmeldedaten und grundlegende Kontoeinstellungen. Novibet benötigt diese Details, um Ihr Konto ordnungsgemäß einzurichten, es vor unbefugtem Zugriff zu schützen und Ihnen wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen und Transaktionsbestätigungen zu senden. Die Kontoverifizierung, die auch als Kundenkenntnis (KYC) bekannt ist, stellt sicher, dass die registrierende Person echt, berechtigt und der rechtmäßige Eigentümer des Kontos und der Zahlungsmethode ist. Während sichergestellt wird, dass Abhebungen wie die Auszahlung von 500 € an die richtige Person erfolgen, hilft dieser Prozess Novibet, seinen regulatorischen Pflichten nachzukommen, Betrug zu reduzieren und verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern.

Was Novibet während der Anmeldung und Verifizierung sammelt

Novibet sammelt in der Regel die Informationen, die zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind, sowie die Informationen, die zur Einhaltung der Gesetze in Ihrem Markt nötig sind, wenn Sie sich anmelden.

Während der Verifizierung werden Sie nur dann um weitere Nachweise gebeten, wenn dies erforderlich ist, etwa wenn Sie eine Auszahlung beantragen, wichtige Profilinformationen ändern oder eine bestimmte Anzahl von Transaktionen durchführen.

  • Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und die Anmeldedaten, die Sie bei der Registrierung ausgewählt haben.
  • Für Identitätsprüfungen benötigen Sie eine Kopie oder ein Foto eines gültigen Ausweises zusammen mit einem Selfie oder einer Live-Prüfung, um nachzuweisen, dass Sie der Eigentümer des Dokuments sind.
  • Adressprüfungen erfordern einen Adressnachweis, wie einen Brief oder eine Rechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse darauf.
  • Zahlungsprüfungen: Nachweis, dass eine Einzahlungsmethode Ihnen gehört, insbesondere wenn Sie 100 € einzahlen und dann das Geld abheben möchten.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie berechtigt sind, müssen wir Ihr Deutsch sowie Ihr Alter und die lokalen Zugangsvoraussetzungen für Deutschland kennen. Novibet versucht sicherzustellen, dass die Daten aus dem richtigen Grund benötigt werden. Menschen fragen normalerweise nicht nach bestimmten Dokumenten, wenn diese für Ihre Situation nicht erforderlich sind. Abhebungen mit höherem Wert, ungewöhnliche Kontoaktivitäten, Registrierungsinformationen, die nicht übereinstimmen, oder Zahlungsmethoden, die eine stärkere Eigentumsbestätigung erfordern, sind alles häufige Gründe für eine zusätzliche Verifizierung. Wenn beispielsweise jemand 500 € abheben möchte, muss er möglicherweise eine zusätzliche Prüfung durchlaufen, wenn er noch nicht verifiziert wurde oder sich seine Kontoinformationen geändert haben. Novibet verwendet Zugangskontrollen und Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Teams Verifizierungsdateien bearbeiten und Ihre persönlichen Daten während dieser Schritte schützen können.

Ihre Dokumente werden nur für Sicherheits- und Compliance-Zwecke verwendet und nicht für Marketingzwecke, die nichts damit zu tun haben. Wenn Novibet weitere Informationen benötigt, fragt es in der Regel nur nach dem, was zur Fertigstellung des Verifizierungsprozesses erforderlich ist. Um Verzögerungen zu vermeiden und die Genehmigung sowie die Auszahlung von Kontoguthaben zu beschleunigen, stellen Sie sicher, dass die Kopien klar und gut lesbar sind.

Nutzung von Angebots- und Prämiendaten für Boni, Freispiele und Promo-Berechtigung

Wenn Sie sich für Boni, Freispiele oder andere Werbekampagnen anmelden, verwendet Novibet einige Ihrer persönlichen Daten, um Ihre Berechtigung sicherzustellen, den richtigen Deal zu erhalten und Missbrauch des Angebots zu verhindern. Dies trägt dazu bei, dass das richtige Konto die Belohnungen erhält und die Bedingungen der Werbeaktion korrekt eingehalten werden.

Sie können auch verwendet werden, um die Angebote in Ihrem Konto relevanter für Sie zu gestalten und Ihnen Werbeaktionen über die von Ihnen ausgewählten Kanäle zuzusenden. Es ist jederzeit einfach, Ihre Marketing-Einstellungen zu ändern, und selbst wenn Sie sich gegen Marketingnachrichten entscheiden, können Sie weiterhin mit echtem Geld spielen.

Novibet kann Informationen über Ihre Kontoaktivität und Ihren Kontostatus verwenden, um Prämien- und Bonusprogramme durchzuführen. Dazu gehören in der Regel die Details, die zur Überprüfung der Berechtigung und zur Einhaltung der Werbebedingungen erforderlich sind. Informationen über Ihr Konto, wie Ihr Benutzername, Ihre Konto-ID, das Datum Ihrer Registrierung und der Status Ihres Kontos (aktiv, eingeschränkt. Die Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters bedeutet die Verwendung von Informationen über Ihr Deutsch, unter anderem, um sicherzustellen, dass Sie volljährig und gemäß den Regeln berechtigt sind. Standortindikatoren: Wohnsitz- und Zugangsstandortsignale, um sicherzustellen, dass die Werbeaktion in Deutschland verfügbar ist und alle erforderlichen lokalen Einschränkungen umgesetzt werden. Aktive Einzahlungen und Zahlungen, einschließlich vergangener Einzahlungen und qualifizierender Transaktionen, wie die Überprüfung, ob während des Kampagnenzeitraums eine Mindesteinzahlung von 10 € erfolgt ist. Gespielte Spiele, Wetten und Fortschritte bei Einsätzen werden alle verfolgt, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfüllt sind und Freispiele oder Bonuskontingente korrekt vergeben werden. Verantwortungsvolles Spielen und Compliance-Flags sind Indikatoren, die ein Konto aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen von der Teilnahme an bestimmten Werbeaktionen ausschließen können.

Gemäß den Regeln können einige Werbeaktionen zusätzliche Prüfungen erfordern, um sicherzustellen, dass der Bonus von der richtigen Person verwendet wird. Die Entscheidung, wann Geräte- und Sitzungsdaten (wie IP-Adresse und Gerätekennungen) verwendet werden, kann Novibet dabei helfen, Probleme wie doppelte Konten, Absprachen oder automatisiertes Spiel zu erkennen, die die Berechtigung beeinträchtigen könnten. Die Bedingungen der Kampagne bestimmen, wie die Berechtigung beurteilt wird. Ein Spieler kann beispielsweise nur ein Angebot erhalten, wenn er innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens registriert und verifiziert wurde, zuvor keine ähnliche Belohnung in Anspruch genommen hat, eine qualifizierende Einzahlung von 20 € getätigt hat und in einem berechtigten Markt wie Deutschland lebt. Ihre Daten werden verwendet, um Belohnungen zu liefern, beispielsweise um Bonusbeträge zu berechnen, Wettanforderungen zu verfolgen, Freispiele auszugeben und festzustellen, ob es Limits oder Ausschlüsse gibt.

Wenn eine Kampagne beispielsweise einen Match-Bonus von bis zu 200 € anbietet, können Ihre Einzahlungs- und Wettaktivitäten verwendet werden, um zu berechnen, wie viel Sie verdient haben und wie weit Sie vom Ziel entfernt sind. Marketing und Personalisierung können beispielsweise die Informationen darüber verwenden, welche Angebote Sie öffnen, einlösen oder ignorieren, um die Werbung, die Sie in Ihrem Konto sehen oder per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder anderen von Ihnen gewählten Kanälen erhalten, relevanter für Sie zu gestalten. Sie erhalten möglicherweise weiterhin wichtige Servicenachrichten über die Erfüllung von Boni oder die Kontoverwaltung, auch wenn Sie sich gegen Marketingnachrichten entscheiden. Betrugsprävention und Fair-Use-Gesetze können die Berechtigung einschränken oder aufheben, wenn Muster auf einen Missbrauch von Werbeaktionen hinweisen.

Bei hochpreisigen Angeboten wie 50-€-Reload-Boni oder Freispielen, die an qualifizierende Einzahlungen gebunden sind, schützt diese Verarbeitung sowohl die Spieler als auch die Integrität der Kampagnen. Daten über Personen, die an Boni teilnehmen, können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Durchführung des Angebots, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Erfüllung regulatorischer oder Prüfungsanforderungen im Zusammenhang mit der Vergabe von Boni und Wettausgängen erforderlich ist. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen korrekt sind und den Regeln entsprechen.

Zahlungsoptionen und Abrechnungsinformationen - Sichere Verarbeitung von Einzahlungen

Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, verwendet Novibet sichere Kanäle zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Informationen jederzeit sicher zu halten. Wenn sensible Informationen übermittelt werden, werden sie verschlüsselt und nur zur Abwicklung der Transaktion sowie zur Erfüllung gesetzlicher und betrieblicher Anforderungen verwendet.

Um sicherzustellen, dass Einzahlungen sicher und korrekt sind, werden Abrechnungsinformationen mit Ihren Kontoinformationen und der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode abgeglichen. Dies erschwert Betrug, verhindert unbefugte Einzahlungen und hilft sicherzustellen, dass Zahlungen bestätigt werden, bevor Guthaben gutgeschrieben wird.

Alle Einzahlungstransaktionen werden über vertrauenswürdige Zahlungspartner abgewickelt und automatisch geprüft. Dies umfasst die Prüfung, ob alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind, die Sicherstellung, dass die Zahlungsmethode aktiv ist, und die Suche nach ungewöhnlichen Aktivitätsmustern, die darauf hindeuten könnten, dass jemand das Konto ohne Berechtigung nutzt. Je nach Methode und Verifizierungsstatus können Einzahlungsgenehmigungen sofort erfolgen oder einige Zeit in Anspruch nehmen. Zum Beispiel könnte eine Einzahlung von 20 € sofort bestätigt werden, aber eine Transaktion mit höherem Risiko, wie 500 €, könnte kurzzeitig zurückgehalten werden, damit weitere Prüfungen durchgeführt werden können, bevor sie abgeschlossen wird.

Die Art der Zahlung bestimmt, welche Abrechnungsinformationen für eine Einzahlung angefordert werden können. In den meisten Fällen wird nur die Mindestmenge an Informationen angefordert, um die Zahlung zu autorisieren und abzuwickeln. Dazu gehören der Name des Zahlenden, seine Rechnungsadresse und gegebenenfalls die Kennungen für die Zahlungsinstrumente. Ihre Kartensicherheitsinformationen werden nur angefordert, wenn Sie eine Transaktion autorisieren müssen. Kontoabgleich: Um Rückbuchungen und Missbrauch durch Dritte zu vermeiden, sollten Einzahlungen mit einer Zahlungsmethode erfolgen, die auf Ihren Namen registriert ist. Datenminimierung bedeutet, dass nur die Informationen angefordert und gespeichert werden, die zur Verarbeitung einer Einzahlung und zur Erfüllung von Verpflichtungen erforderlich sind. Verschlüsselte Übertragung: Zahlungsinformationen werden über sichere Verbindungen gesendet, um das Risiko eines Hacks zu verringern.

Risikokontrollen – ungewöhnliche Einzahlungsversuche, wiederholte Versuche in kurzer Zeit oder nicht übereinstimmende Abrechnungsinformationen – können zu zusätzlichen Prüfungen führen. Dies liegt in der Regel daran, dass die Abrechnungsinformationen falsch sind, nicht genügend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist, der Kartenaussteller Einschränkungen hat oder die Bank den Karteninhaber verifizieren muss. In diesem Fall könnten Sie aufgefordert werden, Ihre Informationen zu bestätigen, einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt durchzuführen oder einen kleineren Einzahlungsbetrag wie 10 € auszuprobieren, um sicherzustellen, dass die Methode funktioniert, bevor Sie 100 € einzahlen. Wichtig: Um die Verarbeitung sicher zu halten, zahlen Sie nicht mit einem Gerät, das von anderen Personen genutzt wird, überprüfen Sie die Abrechnungsfelder zweimal, bevor Sie senden, und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt bleiben. Falls weitere Nachweise erforderlich sind, können diese vor der Einzahlung angefordert werden, insbesondere wenn die Zahlungsinformationen nicht mit den registrierten Kontoinformationen übereinstimmen.

Überprüfungen auf Identität, Herkunft der Mittel und Betrug

Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und rechtmäßig sind, kann Novibet vor der Genehmigung Auszahlungsprüfungen bei Barauszahlungen durchführen. Diese Prüfungen helfen sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind, dass die Zahlungsmethode funktioniert und dass Gewinne sicher und gesetzeskonform an Sie überwiesen werden können, um Betrug zu verhindern. In der Praxis bedeutet dies, dass einige Auszahlungen sofort verarbeitet werden können, während andere zurückgehalten werden, bis bestimmte Prüfungen abgeschlossen sind. Auszahlungen von 1.000 € oder mehr und ungewöhnliche Aktivitätsmuster erfordern mit höherer Wahrscheinlichkeit eine zusätzliche Verifizierung.

Identitätsprüfungen stellen sicher, dass die Person, die die Auszahlung beantragt, tatsächlich diejenige ist, die sie vorgibt zu sein. Sie können aufgefordert werden, einen Identitätsnachweis vorzulegen und manchmal einige schnelle Schritte zum Schutz Ihres Kontos vor Hacking durchzuführen. Herkunftsnachweise für Gelder können durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass das für Spiele verwendete Geld legal ist und bis zu seiner Quelle zurückverfolgt werden kann. Dies geschieht häufiger, wenn Sie viele Ein- und Auszahlungen tätigen, wie 2.500 €, oder wenn sich Ihre Zahlungsmethode häufig ändert. Spieler und das Casino sind beide sicherer, wenn Betrug geprüft wird. Dies verhindert Rückbuchungen, gestohlene Zahlungsmethoden, Bonusmissbrauch und Kontoübernahmen.

Dies kann sowohl automatisierte Prüfungen als auch manuelle Bestätigungen umfassen, wenn etwas nicht plausibel erscheint. Sie sind der Kontoinhaber; Ihre persönlichen Daten stimmen mit Ihrem Konto und Ihren Zahlungsmethode(n) überein. Rückerstattungen werden, wenn möglich, an dieselbe verifizierte Zahlungsmethode zurückgesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Transaktionsmuster: Die Aktivität entspricht normalem Spielverhalten und zeigt keine Anzeichen von Missbrauch oder Manipulation. Ein oder mehrere Konten, die mit denselben Kennungen verknüpft sind, Änderungen des Geräts oder des Anmeldeorts sind alles Anzeichen für ein Sicherheitsrisiko. Das Bereitstellen gut lesbarer Dokumente und die Sicherstellung korrekter Kontoinformationen können Verzögerungen vermeiden, falls weitere Informationen angefordert werden. Wenn sinnvoll, kann Novibet verlangen, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse in Ihrem Profil und allen eingereichten Dokumenten exakt übereinstimmen. Dies gilt auch für Deutschland, wo lokale Compliance-Regeln gelten.

Wenn Prüfungen nicht bestanden werden oder das Casino den Besitz, die Rechtmäßigkeit der Gelder oder Compliance-Anforderungen nicht bestätigen kann, können Auszahlungen abgelehnt oder zurückgesendet werden. In diesem Fall könnten Sie aufgefordert werden, eine andere verifizierte Auszahlungsmethode auszuwählen oder weitere Verifizierungsschritte durchzuführen, bevor Sie eine weitere Auszahlung versuchen, wie die Auszahlung von 300 €.

Limits für verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre - Datenschutz in Spielerschutz-Tools

Tools für verantwortungsvolles Spielen sollen Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, und funktionieren am besten, wenn Sie sie ohne Beobachtung durch andere nutzen können. Novibet verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihre Wahl umzusetzen, versehentliche Überschreibungen zu verhindern und sichereres Spielen anzubieten, wenn Sie Limits festlegen oder eine Selbstsperre wählen.

Ihre Entscheidungen werden als Informationen genutzt, um Sie als Spieler zu schützen. Nur autorisierte Teams und Systeme, die Limits durchsetzen, Kontoänderungen bearbeiten und gesetzliche sowie regulatorische Pflichten in Deutschland erfüllen, können auf diese Daten zugreifen.

Sichere Kontokontrollen stellen sicher, dass Limits eingehalten werden. Novibet verfolgt die Art des Limits, seinen Wert, das Datum des Inkrafttretens und alle erforderlichen Abkühlungsregeln, um sicherzustellen, dass die Änderungen sicher sind, wenn Sie sie einrichten. Sie könnten beispielsweise ein Limit für Einzahlungen von 100 € pro Tag oder für Verluste von 200 € pro Woche festlegen. Wenn diese Limits überschritten werden, stoppt die Plattform alle Transaktionen oder Aktivitäten, die diese Limits überschreiten würden.

Um sicherzustellen, dass diese Tools ordnungsgemäß funktionieren, kann Novibet auch technische Informationen über die Durchsetzung aufzeichnen, wie Geräte-IDs, Sitzungszeitstempel und fehlgeschlagene Versuche, Limits zu überschreiten. Aus diesem Grund werden Ihre Limiteinstellungen nicht für Marketingzwecke verwendet, und Personen können sie nicht umgehen.

  • Einzahlungslimits geben an, wie viel Sie Ihrem Konto jeden Tag hinzufügen können, zum Beispiel €50.
  • Verlustlimits: Legen Sie Limits für Nettverluste über einen bestimmten Zeitraum fest, wie €150 pro Woche.
  • Es ist möglich, Limits für die Dauer einer Sitzung festzulegen, wie 60 Minuten.
  • Legen Sie Limits für Ihre Einsätze fest, wie €300 pro Tag.

Es können zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen gelten, wenn Sie eine Erhöhung eines Limits beantragen, wie eine Wartezeit, bevor die Erhöhung wirksam wird. Novibet muss während dieser Zeit Ihr altes Limit und die ausstehende Änderung beibehalten, um den Schutz zu gewährleisten. Wenn Sie den Kundensupport bezüglich Ihrer Limits kontaktieren, werden Ihre Nachricht und alle Schritte zur Verifizierung gespeichert, um das Problem zu beheben und eine Prüfspur zu erhalten. Zum Beispiel müssen Sie sich möglicherweise identifizieren, wenn Sie Änderungen ohne Berechtigung vornehmen möchten, wie Hinzufügen oder Entfernen von etwas. Niemand sonst kann Ihre Limit- und Selbstsperrinformationen einsehen. Die Weitergabe ist nur erlaubt, wenn dies zum Schutz von Personen, zur Einhaltung des Gesetzes oder zur Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden erforderlich ist, und nur in dem für diesen Zweck erforderlichen Umfang.

Sie können Informationen darüber anfordern, was gespeichert wird und wie es verwendet wird, sowie Korrekturen wo nötig, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre Ihrer verantwortungsvollen Glücksspieleinstellungen haben. Dies unterliegt jedoch den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen in Deutschland.

Gerätedaten und mobile Steuerungen

Das Novibet Online Casino verwendet einige Informationen über Ihr Gerät, um den Dienst sicher, stabil und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten zu halten. Diese Informationen umfassen Ihren Standort, Gerätedaten und Tracking-Steuerungen. Um Betrug zu verhindern, Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass die Plattform auf Ihrem Gerät richtig funktioniert, kann dies technische Identifikatoren, Netzwerkinformationen und Nutzungssignale umfassen.

Die Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Telefon und, falls verfügbar, Auswahlmöglichkeiten innerhalb von Apps ermöglichen es Ihnen, die Kontrolle zu behalten. Sie können steuern, worauf die App zugreifen kann, ob Ihr Standort geteilt wird und Tracking-Berechtigungen, ohne das Hauptgameplay zu beeinträchtigen. Einige Sicherheitsüberprüfungen und Compliance-Schritte können jedoch grundlegende technische Informationen erfordern, um zu funktionieren.

  • Welche Art von Gerät haben Sie?
  • Welche Version des Betriebssystems und der App haben Sie?
  • Welche Sprache sprechen Sie?
  • In welcher Zeitzone leben Sie?

Die App und die mobile Website können diese Art von Details sammeln. Diese Informationen helfen, Anmeldungen sicher zu halten, Probleme zu beheben und ungewöhnliches Verhalten oder automatisierten Zugriff zu finden, der ein Zeichen für Probleme sein könnte.

Der Standort kann verwendet werden, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, unbefugten Personen den Zugang zu verwehren und das Erlebnis an Ihren Aufenthaltsort anzupassen. Standortsignale (wie IP-basierte Standortbestimmung) oder präzise Ortungsdienste (falls Sie diese erlauben) können dies je nach Gerät und Einstellungen übernehmen. Wenn Sie sich gegen die Angabe Ihres genauen Standorts entscheiden, kann die Plattform dennoch grobe Standortprüfungen durchführen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und das Gesetz in Deutschland einzuhalten, falls dies zutrifft.

Tracking-Technologien können eingesetzt werden, um den Erfolg einer Kampagne zu messen, wiederholte Werbeeinblendungen zu verhindern und herauszufinden, welche Funktionen Nutzer am meisten schätzen. Sie können personalisierte Werbung auf vielen Geräten über die Betriebssystemeinstellungen deaktivieren und Cookies im mobilen Browser steuern. Einige Werbeanzeigen können dennoch erscheinen, wenn Sie das Tracking deaktivieren, jedoch möglicherweise weniger relevant sein, und die zur Identifikation verwendeten Daten können von vielen Nutzern gesammelt werden.

Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, suchen Sie die Novibet-App und passen Sie die Einstellungen für Standort und Benachrichtigungen nach Bedarf an. Wählen Sie den ungefähren Standort, falls Ihr Betriebssystem dies zulässt. Dadurch wird die Empfindlichkeit verringert, während grundlegende Standortprüfungen zur Einhaltung der Vorschriften erhalten bleiben. Das Tracking über Websites hinweg kann durch Änderungen in den Einstellungen Ihres mobilen Browsers gestoppt werden, um Cookies zu blockieren oder zu löschen oder Drittanbieter-Cookies einzuschränken.

Werbetracking-Steuerungen: Sie können verhindern, dass Werbung Ihnen folgt, oder Ihre Werbe-ID auf Betriebssystemebene zurücksetzen, was gezielte Werbung reduzieren kann. Benachrichtigungen und Hinweise zur Verantwortung. Novibet kann Servicenachrichten wie Anmeldewarnungen, Kontoaktivitäten und zeitkritische Aktualisierungen senden, wenn Sie Push-Benachrichtigungen erlauben. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Um Ihr Konto jedoch zu schützen, können wichtige Sicherheitsnachrichten weiterhin per E-Mail oder über In-App-Nachrichten gesendet werden.

Wenn Sie einige Berechtigungen deaktivieren, kann dies Auswirkungen auf schnellere Standortprüfungen, bestimmte Personalisierungen oder Signale zur Betrugsprävention haben. Die Einschränkung von Berechtigungen sollte jedoch die normale Kontoverwendung, Einzahlungen oder Auszahlungen nicht verhindern. Sie können beispielsweise weiterhin 100 € einzahlen und 500 € abheben, solange die erforderlichen Konto- und Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden.

Mehrstufige Sicherheitsmaßnahmen

Novibet setzt mehrstufige Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten und Kontoaktivitäten auf allen Websites, Apps und unterstützenden Systemen zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und Umgang mit Sicherheitsvorfällen. Diese Kontrollen sollen während des gesamten Lebenszyklus der Informationen das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer Veränderung, eines Verlusts oder einer unsachgemäßen Nutzung verringern. Interne Verfahren, Überwachung und Mitarbeiterverantwortlichkeiten ergänzen die technischen Schutzmaßnahmen, um Sicherheit zu einem kontinuierlichen Prozess zu machen. Novibet konzentriert sich auf praktische Sicherheitsmaßnahmen, die das Risiko für Spieler erheblich senken. Kein Online-Dienst kann eine 100-prozentige Sicherheit garantieren.

Beim Anmelden, Senden von Verifizierungsdokumenten oder Durchführen von Transaktionen wird Daten während der Übertragung durch verschlüsselte Verbindungen geschützt, die es jemandem erschweren, sie zu lesen. Normalerweise bedeutet dies, private Informationen wie Kontoinformationen und Nachrichten über Zahlungen sicher zu halten, während sie zwischen Ihrem Gerät und Novibet-Systemen gesendet werden. Wenn es sinnvoll ist, können auch Verschlüsselung oder andere ähnliche kryptografische Kontrollen verwendet werden, um nicht genutzte Daten zu schützen. Dies ist besonders wichtig für sensible Aufzeichnungen und Informationen im Zusammenhang mit der Authentifizierung. Es werden Schutzmaßnahmen getroffen, um Verschlüsselungsschlüssel und verwandte Geheimnisse sicher zu halten. Nur bestimmte Personen dürfen sie sehen und verwenden. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, teilen Sie keine Geräte und melden Sie sich ab, wenn Sie einen öffentlichen oder gemeinsamen Computer fertig benutzt haben, um sich sicherer zu machen. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Passwort kennt, ändern Sie es sofort und kontaktieren Sie den Support. Hinweis: Anfragen zur Auszahlung von 100 € oder mehr können mit zusätzlichen Sicherheitsprüfungen wie erweiterter Verifizierung oder einer manuellen Überprüfung einhergehen, um sicherzustellen, dass Sie nicht ohne Berechtigung auszahlen.

Persönliche Informationen können nur von autorisiertem Personal und Dienstleistern eingesehen werden, die diese für bestimmte Aufgaben benötigen, wie die Verarbeitung von Zahlungen, die Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, die Verhinderung von Betrug oder die Unterstützung von Kunden. Rollenbasierte Berechtigungen begrenzen den Zugriff auf private Aufzeichnungen, die nicht benötigt werden. Für interne Tools, die dies erfordern, mehrstufige Authentifizierung und sichere Verwaltung von Anmeldedaten. Protokollierung und Überwachung werden eingesetzt, um ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen und Vorfälle zu untersuchen. Die Trennung von Umgebungen und die Durchführung von Systemänderungen unter strenger Aufsicht können das Betriebsrisiko senken.

Kontrollen für Datenspeicherung und Aufbewahrung stellen sicher, dass personenbezogene Daten nur so lange aufbewahrt werden, wie es für Geschäftszwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, etwa für die Einhaltung von Vorschriften und die Bearbeitung von Streitigkeiten. Vertragliche und technische Schutzmaßnahmen werden angewendet, um die Vertraulichkeit und Integrität von Daten zu schützen, die auf sicheren Servern oder bei geprüften Drittanbietern gespeichert sind. Novibet versucht, so wenig Daten wie möglich zu speichern, den Kreis der Personen, die auf gespeicherte Aufzeichnungen zugreifen können, einzuschränken und sichere Lösch- oder Anonymisierungsverfahren anzuwenden, wenn Daten entsorgt werden müssen.

Verfahren zur Erkennung, Eindämmung, Untersuchung und Behebung möglicher Sicherheitsereignisse sind Teil der Vorfallsbehandlung und Reaktion auf Vorfälle. Novibet bewertet das Ausmaß und das Risiko einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, ergreift Maßnahmen, um eine Wiederholung zu verhindern, und dokumentiert das Ereignis bei Bedarf. Um unbefugten Zugriff zu stoppen oder einzuschränken, müssen sofortige Eindämmungsmaßnahmen ergriffen werden. Es sollte untersucht werden, was passiert ist, welche Daten möglicherweise betroffen waren und wer möglicherweise betroffen war. Korrekturmaßnahmen wie Patches, Zurücksetzen von Anmeldedaten, Entzug von Zugriffsrechten oder Hinzufügen weiterer Kontrollen. Gesetzlich vorgeschriebene und bei materiellem Risiko erforderliche Benachrichtigungen sollten an die zuständigen Behörden und betroffenen Nutzer gesendet werden. Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten wie unbekannte Anmeldeversuche oder unerklärliche Änderungen an Ihrem Konto bemerken, sollten Sie den Support sofort kontaktieren. Bestätigen Sie keine Codes und teilen Sie keine persönlichen Informationen mit Personen, die nicht direkt mit Novibet zusammenarbeiten.

Novibet Online Casino Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie von Novibet Online Casino informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website, mobile Apps und andere damit verbundene Dienste besuchen oder nutzen. Wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Dienste nutzen oder anderweitig mit Novibet interagieren, stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Informationen auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verarbeitet werden, sofern dies nicht gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt.

Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz sind die drei Hauptprinzipien des Datenschutzes. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn das Gesetz dies erlaubt, und wir wissen, was wir tun. Zweckbindung: Wir sammeln personenbezogene Informationen nur für klare, rechtliche Gründe. Datenminimierung: Wir erfassen nur die Informationen, die wir benötigen, um das zu tun, was wir angekündigt haben. Richtigkeit: Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen korrekt und aktuell sind. Speicherbegrenzung: Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es für steuerliche, rechtliche und geschäftliche Zwecke erforderlich ist. Integrität und Vertraulichkeit: Um personenbezogene Informationen zu schützen, setzen wir Sicherheitsmaßnahmen ein.

Verantwortlicher für die Daten und Kontaktstelle: Novibet (oder die betreffende lizenzierte Betreibergesellschaft) ist für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Nutzer können uns über unsere offiziellen Supportkanäle mit Datenschutzanfragen kontaktieren, etwa mit Anfragen betroffener Personen.

  • Identitätsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht (falls erforderlich) und Staatsangehörigkeit.
  • Kontaktdaten umfassen eine Wohnadresse, eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse.
  • Kontodaten umfassen Ihren Benutzernamen, die Konto-ID, Präferenzen und Ihre Kommunikationspräferenzen.
  • Verifizierung (KYC)-Informationen: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweis, Altersnachweis und, falls erforderlich, Informationen darüber, woher das Geld oder Vermögen stammt.
  • Zahlungsmethoden-Informationen (die sicher von Zahlungsanbietern verarbeitet werden), Transaktionsreferenzen und Rückbuchungsinformationen sind alles Beispiele für finanzielle und Transaktionsdaten.
  • Nutzungs- und Spielverlaufsdaten, wie Anmeldeinformationen, Spielaktivität, Wetten, Boni, Sitzungsdaten und Interaktionen zu verantwortungsvollem Spielen.
  • IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Cookies und andere ähnliche Technologien sind Beispiele für technische Daten.
  • Kommunikationen: eine Aufzeichnung aller Hilfsanfragen und Beschwerden, die an den Kundenservice gesendet wurden.

Wir erhalten persönliche Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, die Verifizierung abschließen, Einkäufe tätigen, den Support kontaktieren oder an Werbeaktionen teilnehmen. Durch Cookies, Protokolldateien und andere ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Und von externen Quellen, wie Unternehmen, die die Identität von Personen überprüfen, Unternehmen, die Zahlungen abwickeln, Datenbanken, die Betrug verhindern, und Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden, wenn erlaubt oder erforderlich.

Teilen und Übermitteln personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten teilen mit:

  • Konzernunternehmen und verbundenen Unternehmen, um bei den Abläufen zu helfen, sicherzustellen, dass sie die Regeln einhalten, und Risiken zu managen.
  • Hosting, Analytik, Kundenservice-Tools, Know-Your-Customer/AML (KYC/AML)-Anbieter, Betrugspräventionsdienste und Marketingplattformen sind alles Beispiele für Dienstleister.
  • Die Verwaltung von Rückbuchungen, Einzahlungen, Auszahlungen und Rückerstattungen wird von Zahlungsanbietern übernommen.
  • Polizei, Aufsichtsbehörden und Behörden, wenn das Gesetz es vorschreibt oder um die Rechte und die Sicherheit von Personen zu schützen.
  • Wirtschaftsprüfer, Anwälte und Berater sind professionelle Berater, die zur Geheimhaltung von Informationen verpflichtet sind.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region senden, stellen wir sicher, dass sie geschützt sind, indem wir Schutzmaßnahmen wie vertragliche Vereinbarungen und Sicherheitsmaßnahmen verwenden, die mit den Datenschutzgesetzen in diesem Gebiet übereinstimmen.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen erforderlich ist, wie z. B. solche im Zusammenhang mit Glücksspiel, Steuern und Geldwäschebekämpfung (AML). Bei Bedarf können Aufbewahrungsfristen über das Ende der Lebensdauer eines Kontos hinausgehen. Danach werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Um personenbezogene Daten sicher zu halten, verwenden wir technische und organisatorische Maßnahmen wie Zugriffskontrollen, Überwachung und Verfahren für den Umgang mit Vorfällen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten; keine Methode zum Senden oder Speichern ist vollständig sicher.

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten einsehen und eine Kopie erhalten. Falsche oder fehlende Daten korrigieren. Manchmal müssen Sie Daten löschen. Die Verarbeitung bestimmter Dinge einschränken oder ablehnen. Wenn möglich, Datenübertragbarkeit für die von Ihnen bereitgestellten Daten. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen. Eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit stoppen, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen und auf den Link „Abmelden“ klicken oder den Kundendienst anrufen. Es ist weiterhin möglich, dienstbezogene Nachrichten wie Sicherheits- oder Transaktionshinweise bei Bedarf zu senden. Kinder oder Personen unter dem gesetzlichen Alter von 21 Jahren dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Wir ergreifen Maßnahmen, um Minderjährigen den Zugang zu verwehren, und können bei Bedarf zusätzliche Nachweise verlangen.

Wir können Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, um neue Dienste, Praktiken oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Bei Bedarf werden Aktualisierungen auf unserer Plattform mit dem neuen Gültigkeitsdatum vorgenommen.

FAQ

Wie verarbeitet Novibet meine persönlichen Daten, wenn ich Geld in Deutschland einzahle und abhebe?

Alle Informationen, die wir erhalten und nutzen, sind genau die, die wir benötigen, um Ihr Konto zu finanzieren, Ihre Gewinne auszuzahlen und die Regeln zur Betrugsbekämpfung und Geldwäschebekämpfung einzuhalten. Dazu können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Zahlungsinformationen und eine Historie aller von Ihnen getätigten Transaktionen gehören. Nur vertrauenswürdige Zahlungsabwickler und Bankpartner können auf Zahlungsdaten zugreifen und diese über verschlüsselte Verbindungen senden.

In Ihrem Profil können Sie wichtige Kontoinformationen einsehen und ändern. Wenn Sie etwas ändern möchten, das sich auf Ihre Auszahlungen auswirken könnte, wie Ihren Namen oder Ihre Adresse, können wir vor der Genehmigung der Änderung einen Nachweis verlangen.

Welche Überprüfungen zur Kundenkenntnis (kyc) sind erforderlich, und wie schützen Sie meine Identität?

Um Ihr Konto zu schützen und gesetzliche Vorschriften einzuhalten, können wir einen Nachweis Ihrer Identität (wie einen Reisepass oder Personalausweis), Ihres Wohnsitzes (wie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und Ihrer Zahlungsmethode (wie ein Bild Ihrer Karte mit verdeckter Nummer oder einen Nachweis über den Besitz Ihres E-Wallets) verlangen. Sie können Dokumente nur sicher hochladen und darauf zugreifen, und sie werden ausschließlich zur Verifizierung, Betrugsprävention und zur Einhaltung von Vorschriften verwendet.

Wir verkaufen oder vermarkten Ihre Dokumente in keiner Weise. Wenn der Name, das Geburtsdatum, das Land oder die Adresse nicht übereinstimmen, können Auszahlungen zurückgehalten werden, bis die Informationen verifiziert sind.

Werden Informationen über meinen Bonus und mein Spielverhalten erfasst, und könnte das meine Auszahlung beeinflussen?

Natürlich. Wenn Sie einen Bonus annehmen, erfassen wir Informationen darüber, wie oft Sie eingesetzt haben, die berechtigten Spiele, die maximalen Einsätze, Ihre Sitzungsaktivität und den Status der Bonusumwandlung. So können die Bonusbedingungen korrekt angewendet und Missbrauch verhindert werden. Wir können Bonusgewinne ändern oder den Bonus stornieren, wenn wir feststellen, dass die Regeln verletzt wurden. Wenn Sie beispielsweise den maximalen Einsatz überschreiten oder nicht erlaubte Spiele spielen, können wir den Bonus stornieren.

Bevor Sie spielen und bevor Sie eine Auszahlung von € beantragen, können Sie in Ihrem Konto die Bonusbedingungen und Ihren aktuellen Status einsehen.

Kann ich festlegen, wie viel ich einzahlen, verlieren oder in einer Sitzung spielen darf? Wenn ja, wie nutzt Novibet diese Informationen?

Absolut. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Limits für Dinge wie Einzahlungshöhe, Verlusthöhe, Anzahl der Wetten und Häufigkeit des Spielens gleichzeitig festlegen. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass die Regeln automatisch in allen Ihren Spielen eingehalten werden. Ihre Kontolimits gelten sowohl für Desktop- als auch für Mobilgeräte, da sie mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wir können Ihnen mehr Zeit geben, es sich anders zu überlegen, und weitere Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gestellte Anfrage wirklich von Ihnen stammt, wenn Sie uns bitten, bestimmte Limits zu erhöhen.

Welches Land erlaubt Novibet? Wie halte ich mein mobiles Konto sicher?

Die Verfügbarkeit hängt von den Regeln in Deutschland ab. Wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem Registrierung oder Zugriff eingeschränkt ist, lassen wir Sie möglicherweise nicht registrieren, spielen, Einzahlungen tätigen oder Geld abheben. Wir können auch Standort- und Identitätsprüfungen verlangen, um Ihre Berechtigung sicherzustellen. Für die Sicherheit auf Mobil- und Desktop-Geräten verwenden wir verschlüsselte Verbindungen, überwachen Anmeldungen und Transaktionen auf ungewöhnliches Verhalten und können zusätzliche Verifizierungen für risikoreiche Aktionen wie das Ändern von Auszahlungsdetails oder das Anfordern einer großen Auszahlung verlangen. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, nutzen Sie keine geteilten Geräte und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie sehen, dass sich jemand anmeldet oder einen Kauf tätigt, den Sie nicht autorisiert haben.

In Deutschland, wie hält Novibet meine persönlichen Informationen sicher, wenn ich einzahle, abhebe oder mein Konto verifiziere?

Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, € zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und gesetzliche und Lizenzanforderungen einzuhalten. Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte, sichere Kanäle gesendet, und 3D Secure oder ähnliche Bankprüfungen werden verwendet, wenn verfügbar. Für Abhebungen und Kenne deinen Kunden (KYC) können wir ID, Adressnachweis und Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode verlangen. Dokumente werden sicher aufbewahrt, der Zugriff ist begrenzt, und sie werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt. Sie können Ihre Kontaktinformationen in den Kontoeinstellungen ändern. Sie können auch unser Support-Team kontaktieren, um eine Kopie Ihrer Informationen zu erhalten oder diese ändern zu lassen.

Gesetzliche Anforderungen, wie AML- und Buchhaltungsregeln, können bedeuten, dass einige Aufzeichnungen auch nach Schließung Ihres Kontos noch aufbewahrt werden.

Novibet kann meine Informationen mit Dritten für Boni, Limits, mobilen Zugriff oder Kontosicherheit teilen.

Wir geben Informationen nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, Partner für verantwortungsvolles Spielen und Compliance, Identitäts- und Betrugsprüfungen sowie Analysen, die die Stabilität der Website gewährleisten. Prüfungen auf Bonusberechtigung und Wettanforderungen werden mithilfe von Konto- und Transaktionsdaten (wie frühere Einzahlungen, Gerätesignale und Spielmuster) durchgeführt, um Bonusmissbrauch zu verhindern und die Einhaltung der Bedingungen sicherzustellen.

Sie können Ihre Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits jederzeit in Ihrem Konto ändern. Diese Limits basieren auf Ihren Kontoinformationen und werden verwendet, um Regeln für verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen. Der mobile Zugriff hat die gleichen Kontrollen wie der Desktop-Zugriff. Zum Schutz Ihres Kontos können Sicherheitsfunktionen wie Anmeldebenachrichtigungen, Geräteverifizierung und Passwortzurücksetzungen E-Mail- oder SMS-Daten verwenden.

Ist es legal, in Deutschland als Deutscher zu spielen?

Die Legalität hängt davon ab, wo Sie sich befinden und den Regeln in Deutschland. Sie müssen sich in einem genehmigten Gebiet befinden und das richtige Alter haben. Wir können Ihnen den Zugang verweigern oder weitere Überprüfungen verlangen, wenn Ihr Standort, Ihre Nationalität oder Ihre Zahlungsmethode gesetzlich eingeschränkt ist.

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